خدمات ما

خدمات پس از فروش

این شرکت فرآیند خدمات نصب خود را مطابق با سیستم تضمین کیفیت ISO9001 پیاده سازی می کند. خدمات لجستیک حرفه ای تعیین شده ایمنی و سرعت را تضمین می کند. واحد خدمات پس از فروش شرکت دارای یک تیم نصب حرفه ای نصب کنندگان پس از دریافت سفارش، کار نصب را مطابق با آن انجام خواهند داد "راهنمای عملیات نصب." پس از نصب، پذیرش طبق «نصب استاندارد پذیرش." سپس کاربر طبق «قبول نصب درب اتوماتیک» برای دریافت امضا می‌کند فرم." بخش بازاریابی یک "فایل کاربر" برای هر کاربر ایجاد می کند. اگر راهنمایی نصب برای با خرید محصولات ما، این شرکت می تواند نصاب های مجرب را برای راهنمایی در محل اعزام کند.

1. این شرکت قول می دهد که نرخ بازگشت محصولات سری درب اتوماتیک OWNIC کمتر از 3 درصد باشد.
2. شرکت قول ضمانت قطعات اصلی محصول و نگهداری مادام العمر را از تاریخ پذیرش پروژه می دهد.
3. در طول دوره گارانتی رایگان، تعمیر یا تعویض رایگان هر گونه آسیب ناشی از کیفیت خود پروژه بر عهده شرکت خواهد بود.
4. شرکت به طور منظم سالانه از کاربران بازدید می کند تا وضعیت استفاده از محصول را درک کند و بازخورد خود را به بخش های مربوطه برای بهبود کیفیت و خدمات محصول ارائه دهد.
5. کلیه مشکلات کیفی گزارش شده توسط مشتریان از طریق هر کانال ثبت می شود و بخش بازاریابی پرسنل را برای انجام تعمیرات در محل در مدت 48 ساعت (به استثنای زمان سفر) اعزام می کند.
6. پس از سپری شدن مدت گارانتی رایگان، برای آسیب دیدن محصولات پروژه ناشی از استفاده نادرست، خدمات تعمیر به سرعت و فقط هزینه قطعات و هزینه ایاب و ذهاب ارائه خواهد شد.